Wissensdatenbank

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Helpdesk Erste Schritte

WordPress Helpdesk einrichten


Nach der Installation unseres WordPress-Helpdesk-Plugins können wir mit der Einrichtung der Grundlagen fortfahren. In Ihrem Admin Dashboard sollten Sie das Helpdesk-Menü sehen (siehe rechts). If not: Make sure the Redux Framework plugin is...

Ticket-Status, -Typen &Ampel erstellen; Projekte


Nachdem alles eingerichtet ist, können wir die verschiedenen Stand, Geben Sie einn & Systeme / Projekte. Jede dieser Taxonomien kann ihre eigene Farbe haben. StandErläuterung: der Status, in dem sich ein Ticket derzeit befindetBeispiel:...

Einrichten der Wissensdatenbank


When you have enabled the knowledge base you should create a page with the shortcode #gap-361801209 { padding-top: 36px; } Wissensdatenbank Sparen Sie uns Zeit, um uns auf einige...

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