Helpdesk: primi passi
Articoli 3
- Configurare WordPress HelpdeskDopo aver installato il nostro plugin WordPress Helpdesk possiamo configurare le basi.
- Creare stati, tipi e progetti dei ticketUna volta configurato tutto, possiamo creare i diversi stati, tipi e sistemi / progetti.
- Configurare la knowledge baseDopo aver attivato la knowledge base crea una pagina con lo shortcode [ knowledge_base columns=”2″ max_faqs=”5″ orderby=”order” …