Helpdesk: aan de slag
Artikelen 3
- WordPress Helpdesk instellenHeb je onze plugin WordPress Helpdesk geïnstalleerd, dan stellen we de basis in. In je beheerdashboard zou je het menu Helpdesk moeten zien …
- Ticketstatussen, -typen en -projecten makenIs alles ingesteld, dan kunnen we de verschillende statussen, typen en systemen / projecten maken.
- De kennisbank instellenHeb je de kennisbank ingeschakeld, maak dan een pagina met de shortcode [ knowledge_base columns=”2″ max_faqs=”5″ orderby=”order” …