Weniger Telefonate
Sprechzeiten, Urlaub, Vertretung und Rezeptbestellung online – damit das Telefon am Empfang seltener klingelt.
Patienten suchen zuerst online: nach Sprechzeiten, einem freien Termin oder Hilfe am Wochenende. Eine gute Praxis-Website beantwortet diese Fragen, bevor das Telefon klingelt – und entlastet so Ihr Team am Empfang.
Sprechzeiten, Urlaub, Vertretung und Rezeptbestellung online – damit das Telefon am Empfang seltener klingelt.
Ihr Terminsystem sauber eingebunden, zum Beispiel Doctolib, oder eine einfache Terminanfrage per Formular.
Impressum mit Kammer und Berufsbezeichnung, Datenschutz für Gesundheitsdaten, Berufsordnung und Heilmittelwerbegesetz im Blick.
Gut lesbar, kontrastreich und mit der Tastatur bedienbar – für ältere Patienten und Menschen mit Einschränkungen.
Drei Dinge wollen Patienten auf einer Praxis-Website erledigen – am liebsten, ohne anzurufen: sich informieren, kleine Fragen selbst klären und dann unkompliziert Kontakt aufnehmen.
Sprechzeiten, Leistungen, Anfahrt und das Team auf einen Blick – auch auf dem Smartphone, auch am Sonntagabend.
Was tun, wenn die Praxis geschlossen ist? Welche Unterlagen brauche ich? Klare Hinweise helfen sofort – und ersparen Ihrem Team viele Anrufe.
Termin buchen, Folgerezept bestellen oder einen Rückruf anfordern – rund um die Uhr und ohne Warteschleife.
Am Empfang einer Arztpraxis klingelt das Telefon oft im Minutentakt. Viele Anrufe drehen sich um dieselben Fragen: Haben Sie heute geöffnet? Wer vertritt die Praxis im Urlaub? Kann ich mein Rezept abholen? Jede dieser Fragen kann Ihre Website beantworten – rund um die Uhr und ohne Warteschleife.
Gleichzeitig ist die Website die Visitenkarte Ihrer Praxis. Neue Patienten vergleichen online, bevor sie sich für eine Hausärztin, einen Zahnarzt oder eine Physiotherapie entscheiden. Klare Informationen, echte Fotos aus der Praxis und ein freundlicher Ton schaffen Vertrauen, noch bevor jemand zum ersten Mal Ihr Wartezimmer betritt.
Für die Kinderarztpraxis von Dr. Manisa Muci haben wir eine Website mit WordPress umgesetzt, auf der Eltern Sprechzeiten, Leistungen und das Praxisteam sofort finden. Notruf, Giftnotruf und der kinderärztliche Bereitschaftsdienst stehen mit Öffnungszeiten gleich daneben – damit Eltern auch abends wissen, wohin sie sich wenden können.
Zur Eröffnung der Praxis für Neurologie und Psychiatrie von Dr. Hamid Alamdari haben wir eine Website gestaltet, die beide Fachbereiche vorstellt und Patienten direkt zur Terminvereinbarung führt. Hinweise zu den Unterlagen für die erste Anmeldung, zur Barrierefreiheit und zu Leistungen, die die Praxis derzeit nicht anbietet, beantworten viele Fragen schon vor dem ersten Anruf.
Für die Osteopathie-Praxis Speet haben wir eine schlanke, einseitige Website mit WordPress umgesetzt – suchmaschinenoptimiert und mit eigenen Fotos, die wir vor Ort aufgenommen haben. Dazu haben wir das Google-Unternehmensprofil der Praxis eingerichtet, damit Patienten sie auch in der Kartensuche finden.
Für die Hebammenpraxis von Sabine Urbanek in Lingen haben wir die Website gestaltet und Logo sowie Drucksachen entwickelt – alles aus einem Guss, damit werdende Eltern die Praxis online und vor Ort wiedererkennen.
Für Hörakustik Vehr mit mehreren Standorten im Emsland haben wir eine SEO-Analyse erstellt, alle Seiten überarbeitet und die Ladezeit verbessert – auf 92 Punkte im mobilen Geschwindigkeitstest von Google.
„Bei uns sprechen Sie direkt mit dem, der Ihr Projekt auch umsetzt – ohne Vertrieb dazwischen.“
Für Arztpraxen gelten besondere Regeln. Die Berufsordnung erlaubt sachliche, berufsbezogene Informationen, verbietet aber anpreisende, irreführende oder vergleichende Werbung. Hinzu kommt das Heilmittelwerbegesetz, das zum Beispiel Werbung mit Heilungsversprechen untersagt. Wir formulieren Texte deshalb informativ und zurückhaltend – und stimmen heikle Punkte mit Ihnen ab.
Ins Impressum gehören neben den üblichen Angaben die zuständige Ärztekammer, die gesetzliche Berufsbezeichnung mit dem Staat, in dem sie verliehen wurde, und ein Hinweis auf die berufsrechtlichen Regelungen. Und weil Gesundheitsdaten besonders geschützt sind, fragen unsere Formulare nur das ab, was wirklich nötig ist, und übertragen alles verschlüsselt.
Ob jemand neu in die Stadt gezogen ist oder nur schnell wissen will, ob die Praxis heute geöffnet hat: Die meisten Besucher haben eine konkrete Frage und wenig Zeit.
Wer eine Hausärztin, einen Zahnarzt oder eine Kinderarztpraxis sucht, tippt meist die Fachrichtung und den Ortsnamen in Google ein. Ganz oben stehen dann die Einträge aus Google Maps. Ein gepflegtes Google-Unternehmensprofil mit aktuellen Sprechzeiten, Fotos und Bewertungen ist deshalb mindestens so wichtig wie die Website selbst – mehr dazu unter lokales SEO.
Ein Hinweis zu Bewertungen: Antworten Sie gern, aber ohne Details zur Behandlung. Schon die Bestätigung, dass jemand bei Ihnen in Behandlung ist, kann die Schweigepflicht berühren. Wir zeigen Ihnen, wie Sie freundlich und trotzdem neutral reagieren.
Haken Sie ab, was auf Sie zutrifft.
Noch unsicher? Im kostenlosen Erstgespräch klären wir, ob sich das für Sie lohnt.
Projekt besprechenWeitere Antworten finden Sie in unseren FAQ.
Sprechzeiten und Kontaktdaten, Hinweise für den Fall, dass die Praxis geschlossen ist, Ihre Leistungen und Schwerpunkte, das Praxisteam, die Anfahrt und ein vollständiges Impressum mit den berufsrechtlichen Angaben. Online-Termin, Rezeptbestellung und Formulare zum Download entlasten zusätzlich Ihren Empfang.
Sachliche Informationen über Ihre Praxis und Ihre Leistungen sind erlaubt. Anpreisende, irreführende oder vergleichende Werbung verbietet die Berufsordnung, und das Heilmittelwerbegesetz setzt weitere Grenzen, etwa bei Heilungsversprechen. Wir formulieren Ihre Texte deshalb informativ und zurückhaltend.
Neben Name, Anschrift und Kontaktdaten die zuständige Ärztekammer, die gesetzliche Berufsbezeichnung und der Staat, in dem sie verliehen wurde, sowie ein Hinweis auf die berufsrechtlichen Regelungen und wo sie zu finden sind. Bei Vertragsärzten wird meist auch die Kassenärztliche Vereinigung genannt.
Ja. Nutzen Sie bereits ein Terminsystem wie Doctolib, binden wir es sauber in Ihre Website ein. Alternativ richten wir eine einfache Terminanfrage ein, die Ihr Team per E-Mail erhält und bestätigt.
Gesundheitsdaten gehören nach der DSGVO zu den besonders geschützten Daten. Unsere Formulare fragen deshalb nur ab, was für das Anliegen nötig ist, und übertragen alles verschlüsselt. Für Terminbuchungen empfehlen wir spezialisierte Anbieter, die genau darauf ausgelegt sind.
Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz betrifft vor allem Onlineshops und andere digitale Dienstleistungen für Verbraucher; Kleinstunternehmen sind von den Pflichten für Dienstleistungen ausgenommen. Mehr dazu in unserem Ratgeber zum BFSG. Unabhängig davon profitieren gerade ältere Patienten von gut lesbaren, kontrastreichen Seiten – deshalb planen wir Praxis-Websites grundsätzlich barrierearm.
Ja. Sprechzeiten, Urlaubshinweise, Neuigkeiten und Stellenangebote ändern Sie selbst in WordPress. Wir zeigen Ihrem Team in einer kurzen Schulung, wie das geht.
Vor allem über das Google-Unternehmensprofil und eine Website mit klarem Ortsbezug. Wichtig sind aktuelle Sprechzeiten, Fotos, Bewertungen und Seiten zu Ihren Schwerpunkten – zum Beispiel „Hausarzt in Lingen“ oder „Kinderzahnarzt in Meppen“.
Das hängt vom Umfang ab – etwa von der Zahl der Seiten, Fotos aus Ihrer Praxis, Mehrsprachigkeit oder der Anbindung eines Terminsystems. Mit unserem Preisrechner sehen Sie, wie sich der Preis zusammensetzt; nach dem Erstgespräch erhalten Sie ein Festpreisangebot.
Ein paar Zeilen genügen. Wir melden uns mit Rückfragen oder einem Termin für das Erstgespräch.
Danke, Ihre Anfrage ist angekommen!
Sie erhalten eine Kopie per E-Mail. Wir melden uns mit Rückfragen oder einem Termin für ein kostenloses Erstgespräch.