Ticketstatussen, -typen en -projecten maken

Is alles ingesteld, dan kunnen we de verschillende statussen, typen en systemen / projecten maken. Elk van deze taxonomieën kan een eigen kleur hebben.

• Status
  Uitleg: de status waarin een ticket zich bevindt
  Voorbeeld: Nieuw, Toegewezen, Opgelost
• Type
  Uitleg: het tickettype
  Voorbeeld: Bug, Functie, Vraag
• Systeem / project
  Uitleg: het project of systeem waaraan een ticket wordt toegewezen
  Voorbeeld: Project 1, Project 2

Deze ticketspecifieke termen zijn later beschikbaar voor de gebruiker op de frontend als hij een nieuw ticket wil maken.