Filter für Helpdesk-Fähigkeiten

Wenn Sie die Fähigkeitseinstellungen ändern möchten, können Sie sich in die folgenden Filter einklinken:Agentenkappen: wordpress_helpdesk_agent_capsStandardmäßig sind die Agentenkappen wie folgt:

array( 'lesen', 'veröffentliche_Tickets', 'edit_ticket', 'edit_tickets', 'edit_others_tickets', 'edit_published_tickets', 'delete_tickets', 'andere_Tickets_löschen', 'delete_ticket', Lese_Ticket', 'Privat_Tickets_lesen', 'Ticket_Status_zuweisen', 'Fahrschein_system_zuweisen', 'Ticket_Typ_zuweisen','veröffentlichen_faqs', bearbeiten_faq', 'edit_faqs', 'edit_others_faqs', 'edit_published_faqs', löschen_faqs', löschen_andere_Faqs', löschen_faq', 'lesen_faq', lesen_private_faqs', 'assign_faq_themen','veröffentliche_gespeicherte_Antworten', 'edit_saved_reply', Bearbeiten_gespeicherte_Antworten', bearbeiten_andere_gespeicherte_Antworten', 'edit_publizierte_gespeicherte_Antworten', löschen_gespeicherte_Antworten', 'andere_gespeicherte_Antworten_löschen', 'delete_saved_reply', 'Antwort_lesen_gespeichert', 'Lesen_privat_gespeicherte_Antworten', 'assign_saved_reply_tags', );

Reporter-Kappen: wordpress_helpdesk_repoter_capsStandardmäßig sind die Reporter-Kappen wie folgt

array( 'lesen', Lese_Ticket', );

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