Je WordPress-site AVG-proof maken

Op 25 mei 2018 begon de Europese Unie (EU) met de toepassing van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Deze wetgeving geeft burgers meer privacy en meer controle over hun persoonlijke en vertrouwelijke gegevens.

Het effect van de AVG

IT-professionals wereldwijd haasten zich om hun websites AVG-proof te maken. Alle e-commercewebsites die in de regio actief zijn, moeten aan deze wet voldoen. Dat kan ook gelden voor sites die vanuit een EU-land bereikbaar zijn.

Wie zich niet aan deze wet houdt, riskeert een boete tot 4% van de totale jaaromzet van het bedrijf of 20 miljoen euro, bovenop beperkingen voor je site.

Wat deze wet betekent voor je WordPress-website

Voor veel mensen remt de AVG marketingactiviteiten in de regio en wereldwijd. Door deze wet hebben marketeers meer moeite om met hun klanten in contact te komen. Veel WordPress-websites en vooral WordPress-plugins die gebruikersgegevens verzamelen, hebben met deze wet te maken.

Internetgebruikers hebben nu meer zeggenschap over:

Toestemming voor gegevens

Vóór de AVG konden bedrijven gegevens uit ingevulde onlineformulieren gebruiken zonder de invuller om toestemming te vragen. Sinds de wet geldt, moeten bezoekers toestemming geven als ze benaderd willen worden. Ze moeten op een knop klikken of een andere handeling verrichten om die toestemming te geven.

Toegang tot gegevens

Websites moeten gebruikers meer controle geven over de gegevens die ze hebben verstrekt, inclusief het recht die in te zien en te verwijderen. Marketeers moeten leads bijvoorbeeld laten kiezen welke marketingcontent ze willen ontvangen (productnieuws, uitnodigingen of dringende berichten). Daarnaast moeten gebruikers zich kunnen afmelden.

Gerichte gegevens

Door deze wet worden de gegevens die bedrijven van klanten mogen vragen beperkt. Bedrijven moeten de rechtmatigheid van de persoonsgegevens die ze verzamelen kunnen onderbouwen. Vragen als ‘Wat is je favoriete film?’ mogen marketeers misschien niet meer stellen.

Maak je WordPress-site AVG-proof

De EU is een enorme en volwassen markt. Geen enkel internationaal bedrijf wil daar zijn activiteiten staken. Heb je een WordPress-site met veel Europese online klanten, dan moet je weten hoe je je site AVG-proof maakt. De tips hieronder helpen, maar raadpleeg voor de details toch een jurist.

• Wees transparanter bij het verzamelen van gegevens – Vertel gebruikers wie je bent en welke gegevens je verzamelt. Geef ook aan om wat voor gegevens het gaat, hoe lang je ze bewaart en welke derden ze ontvangen.
• Vraag toestemming door je onlineformulieren aan te passen – Voeg keuzerondjes of selectievakjes toe waarmee je gebruikers om toestemming vraagt voor het verzamelen van hun persoonsgegevens. Vermeld bovendien, bijvoorbeeld in een pop-up, hoe je contact met klanten opneemt.
• Laat gebruikers hun gegevens inzien en verwijderen – Bijvoorbeeld door gebruikers hun ingestuurde gegevens te laten wijzigen. Je kunt ook een afmeldknop toevoegen aan je landingspagina’s, e-mails en andere digitale marketingkanalen.
• Laat gebruikers hun gegevens downloaden – Bijvoorbeeld door een kopie van hun gegevens als pdf aan te bieden.
• Informeer gebruikers direct bij een datalek – Je kunt gebruikers ook meldingen tonen die aangeven dat hun online privacy in gevaar is.

Is er geen plugin voor?

Wil je alle AVG-verplichtingen zelf regelen, dan ben je misschien weken of maanden bezig met een eigen oplossing. Meestal is het eenvoudiger om een WordPress-plugin te gebruiken die dit voor je regelt. We raden je onze AVG-plugin voor WordPress aan. Daarmee voldoe je met een paar klikken aan de regels.

Belangrijkste functies:

• Pagina’s met voorbeeldteksten installeren met 1 klik
• Eenvoudig te beheren cookiepop-up
• Aangepaste pop-up voor privacyinstellingen
• Uitgebreide pagina AVG-privacycentrum
• Koppelingen met onder meer WooCommerce, CF7 en meer
• Meldingen van datalekken
• Export en verwijdering van gebruikersgegevens