Dove posso modificare il template e-mail dei ticket?

Vedi impostazioni avanzate > Support Mail Template.

Ad esempio, se vuoi aumentare la larghezza dell’e-mail puoi cambiare il CSS così:

      .container {
        display: block;
        Margin: 0 auto !important;
        /* makes it centered */
        max-width: 900px;
        padding: 10px;
        width: auto !important;
        width: 900px; }
      /* This should also be a block element, so that it will fill 100% of the .container */
      .content {
        box-sizing: border-box;
        display: block;
        Margin: 0 auto;
        max-width: 880px;
        padding: 10px; }