Meer e-commerceverkoop met goede productpagina’s
· door Daniel
Succes in e-commerce komt niet van de ene op de andere dag, maar met goede productpagina’s vergroot je je kansen. Leads warm houden vraagt om een effectieve marketingstrategie en goed afgestemde prijzen. Toch zijn sommige webwinkels vanaf het begin tot mislukken gedoemd.
Waarom het ontwerp van productpagina’s belangrijk is
Stel je voor dat je in het echt twee winkels ziet die de nieuwste iPhone verkopen. De ene is een onberispelijke Apple Store, de andere een anonieme telefoonwinkel in een verwaarloosde buurt.
In dat geval kiezen de meeste consumenten voor de winkel die betrouwbaarder oogt, ook als hetzelfde product elders goedkoper is. De eerste indruk speelt namelijk een enorme rol bij het opbouwen van vertrouwen.
Helaas onderschatten veel webwinkeliers het belang van goed ontworpen productpagina’s. Ze richten al hun aandacht op marketing en betaalde promotie. Het gevolg is een tegenvallende verkoop, terwijl ze vaak steeds dezelfde fouten maken.
Een uniek ontwerp voor productpagina’s
Als basisregel moeten productpagina’s in Shopify, WooCommerce en andere webwinkels zo worden geoptimaliseerd dat ze vertrouwen wekken bij bezoekers.
Productpagina’s moeten vooral aantrekkelijk en interactief zijn en er betrouwbaar uitzien. Elke pagina is immers een showroom die 24/7 open is, en elke pixel moet bezoekers verleiden iets in de winkelwagen te leggen voordat ze ergens anders gaan kijken.
Productpagina’s moeten daarom:
- Een boeiend ontwerp hebben dat bezoekers visueel aantrekt
- Veilig en professioneel overkomen
- Productpagina’s van andere winkels zoals Amazon of eBay niet nadoen
- Veel goed gepresenteerde productinformatie bieden
- Een professionele salesfunnel en een sterke call-to-action gebruiken
Sterke productfoto’s en -video’s
Een eenvoudige manier om productpagina’s te laten opvallen, is relevante productmedia toevoegen. Unboxingvideo’s en fotogalerijen maken bezoekers enthousiast. Niets wekt meer vertrouwen dan video’s en foto’s van een product in gebruik, ook als de video’s van sites zoals YouTube komen.
Wek vertrouwen met reviews en klantervaringen
Op Amazon scrolt 80% van de gebruikers direct naar de reviews. Niets verkoopt een product beter dan echte reviews van mensen die het al hebben uitgeprobeerd. Daarom horen op de productpagina’s van je winkel ook reviews en, waar mogelijk, echte videogetuigenissen van klanten.
Benadruk de unieke verkoopargumenten van je producten
Algemene productbeschrijvingen zijn dodelijk voor productpagina’s. Bezoekers zoeken hetzelfde artikel vaak op meerdere marktplaatsen. Belangrijker nog: online shoppers kopen eerder bij sites met de meest uitgebreide productbeschrijvingen.
Werk daarom altijd aan een betere conversie door de unieke verkoopargumenten van je producten te benadrukken, en de voordelen voor klanten die direct bij jou kopen.
Doe concurrentieonderzoek
In 2019 weten de meeste consumenten dat bedrijven als Amazon weinig belasting betalen en matige arbeidsomstandigheden bieden. Toch letten consumenten vaak meer op verzendkosten en retourbeleid. Val je concurrenten dus nooit direct aan, maar laat waar mogelijk zien waarom kopen bij jou handiger en voordeliger is.
Bied uitstekende productondersteuning
Nog een eenvoudige manier om vertrouwen te wekken op productpagina’s is vermelden welke klantenservice je biedt. Bijvoorbeeld met een FAQ per product en gratis te downloaden handleidingen. Die laatste vind je vaak op de sites van fabrikanten, en ze helpen veel om vertrouwen in je merk op te bouwen.