Politica di rimborso

Gli acquisti nel nostro shop sono gestiti dal nostro rivenditore Paddle.com (Merchant of Record). Per il primo acquisto di un plugin o di un pacchetto offriamo una garanzia di rimborso di 14 giorni: se lo richiedi entro 14 giorni dalla data di acquisto, ti rimborsiamo l’intero importo.

Per chiedere un rimborso apri un ticket di supporto con oggetto “Richiesta di rimborso” e l’indirizzo e-mail usato per l’acquisto, oppure rispondi all’e-mail della ricevuta Paddle. I pagamenti di rinnovo di un abbonamento esistente non sono coperti dalla garanzia.

Dopo un rimborso la chiave di licenza viene disattivata e l’abbonamento annullato. Tutti i dettagli sono nella nostra politica di rimborso. Gli acquisti effettuati tramite Envato / CodeCanyon seguono la politica di rimborso di Envato.